Refund Policy

Politica di Rimborso di Vidlou

Ultimo aggiornamento: [Data dell'ultimo aggiornamento]

Benvenuti su Vidlou, il vostro punto di riferimento per cuscini personalizzati di alta qualità. La vostra soddisfazione è la nostra priorità, e ci impegniamo a fornire un servizio clienti eccezionale. La presente politica di rimborso definisce i dettagli relativi ai rimborsi per i nostri prodotti personalizzati.

Diritto di Recesso

Abbiamo fiducia nella qualità dei nostri cuscini personalizzati e vogliamo che tu sia soddisfatto al 100%. Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di richiedere un rimborso entro 60 giorni dall'ordine effettuato.

Condizioni per il Rimborso

Per essere idonei a un rimborso, il tuo prodotto deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Dovrebbe essere non utilizzato, non lavato e con etichette e imballaggio originali. La richiesta di rimborso deve essere inviata entro il periodo di 60 giorni dall'ordine.

Procedura di Richiesta di Rimborso

Per richiedere un rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [Inserire l'indirizzo e-mail] indicando il numero dell'ordine e il motivo del rimborso. Il nostro team di assistenza clienti ti guiderà attraverso il processo.

Elaborazione del Rimborso

Una volta ricevuta e approvata la tua richiesta di rimborso, procederemo con l'elaborazione del rimborso. Il rimborso verrà emesso utilizzando il metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni lavorativi. I tempi di elaborazione possono variare.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione originari non sono rimborsabili, a meno che il motivo del rimborso sia imputabile a un errore da parte nostra o a un difetto del prodotto.

Ritardi nel Rimborso

Se riscontri ritardi nel ricevere il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@vidlou.com, e faremo il possibile per assisterti.

Contattaci

Per domande o ulteriori informazioni sulla nostra politica di rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@vidlou.com.

Grazie per aver scelto Vidlou. Siamo qui per garantire che la tua esperienza di acquisto sia priva di rischi e soddisfacente.

Sara, Vidlou.